【 心理師，這三個字就是一種特權！ 】
延續先前跟那位剛考上心理師執照的學生的談話，他焦慮地問我：「老師，我該怎麼規劃我的職涯？要不要經營社群媒體？要不要去很多機構接個案？要往哪個方向發展比較有未來？」
我想了想，反問他：「你覺得心理師這個身份，給了你什麼？」
他愣了一下，說：「專業能力？助人機會？還可以的收入？我爸媽會跟朋友說『我女兒在當心理師』？」
我說：「這些都沒錯。但我覺得還有一個很重要，卻很少人意識到的部分，特權。」
他有點驚訝：「特權？心理師哪來的特權？」
「有的，而且不少。關鍵應該是，我們要怎麼運用這個特權？是拿來炫耀，是拿來創造價值，還是用來幫助更多人？」
…
先讓我們誠實面對一個事實，「心理師」確實擁有某些特權。
前陣子，網路上在討論各種特權議題。這時候，我必須老實說：心理師，這個職稱是能讓我們擁有某些特權的。
哪些特權呢？
特權一：專業的信任
當你是心理師的時候，人們會給你一定程度的信任。他們相信你受過訓練，有專業倫理，知道怎麼保密，懂得如何協助人。
這個信任不是你個人贏得的，而是這個職稱帶來的。
特權二：資訊的不對稱
你懂心理學，民眾不懂。你知道諮商怎麼進行，個案不知道。你理解大腦運作、情緒機制、人際動力，而大多數人只知道自己憂鬱焦慮或不舒服，但不知道為什麼。
這個知識落差，也是一種特權。
特權三：話語的權威
當你用專業術語解釋一個人的困境，他會覺得被理解了。當你說「這是正常的」，他會鬆一口氣。當你說「你需要處理這個議題」，他會認真看待。
我們的話，比一般人的話更有份量。
特權四：收費的正當性
你可以光明正大地說「一小時2500元」，而且人們會付錢。因為你有執照，因為你是專業人員。
但這個收費標準，不是每個助人者都能要求的。
特權五：進入私密的權力
你可以問別人不能問的問題，可以聽到別人不會說的故事，可以進入一個人最脆弱、最私密的內在世界。
這是多大的權力啊！？
但接下來有個關鍵提問：你怎麼使用這些特權？
…
先承認特權，才能善用特權！
在談特權的使用之前，我想先分享一個故事。
星宇航空董事長張國煒，在一次公開發言中曾經坦白地說：「今天沒有他的遺產，也沒有今天的星宇航空，這沒有錯，因為我在做對社會有幫助的事情。」
這句話說得很誠實，也很不容易。
他的父親是長榮集團創辦人張榮發，這個背景給了他資源、人脈、學習機會，這些都是大多數人沒有的。
如果他說「這都是我自己努力來的」，大家會覺得虛偽。但他沒有，他承認了這份資源跟特權。
但重點不是他承認特權，而是他怎麼使用這份特權。
他可以選擇躺在父親的庇蔭下，過著富二代的生活。但他沒有，他選擇去學飛行，考了機師執照，真的去開飛機。他選擇創立星宇航空，在疫情最嚴峻的時刻堅持下去，創造就業機會，提升台灣的航空服務品質。
他把特權，變成了責任，他把資源，變成了價值。
這讓我想到：身為心理師，我們也有特權。
差別只在於，我們的特權來源不是家世，而是執照、訓練、專業身份。
但問題是一樣的：我們要怎麼使用這些特權呢？
是用來炫耀自己很厲害？還是用來真正幫助需要的人？
是用來賺快錢？還是用來創造長期的價值？
是用來滿足虛榮？還是用來承擔責任？
承認特權，是一種真正的誠實。
善用特權，是一種正向的創造。
那麼，作為心理師，我們可以怎麼使用我們的特權呢？
…
特權就像一把刀，可以用來傷人跟消耗，也可以用來雕刻與創造。
消耗型的用法：
用專業話術唬人，讓自己顯得很厲害
利用資訊不對稱，賺取不當利益
把話語權威拿來壓制個案，而非賦能
收了錢卻沒有提供相應的價值
進入私密後卻沒有好好守護
創造型的用法：
用專業能力真正協助人們理解自己
用知識縮短個案的摸索時間
用話語幫助人們看見可能性
提供超過收費的價值
守護信任，讓人們願意再次求助
第一種用法，會快速消耗你的信用。也許短期內你會紅，會有案源，但終究會被看穿。
第二種用法，會累積你的價值。也許一開始慢，但時間會證明一切。
這就是為什麼我一直強調：用自己的最大努力來提升專業，並以當事人的最大利益為考量。
我認為這是專業人員要在職場上長期存活的唯一方式。
…
好，當我們理解了特權，也知道要創造價值而非消耗。
那麼，具體該怎麼做？
接下來我想談談，如何善用專業能力，以最大槓桿自身優勢。
讓我用三個提問，幫助你思考你的職涯定位，這三個提問，也許你不會馬上有答案，但卻能幫助你開始思考：你想成為什麼樣的心理師？
第一個提問：你要當心理師網紅，還是善用網路槓桿的心理師？
這兩者聽起來很像，但其實完全不同。
心理師網紅是什麼？
以流量為目標，追求讚數、粉絲數、分享數
內容為了吸睛，可能簡化、誇張、甚至扭曲專業
身份即標籤，把「我是心理師」變成一個賣點，而非責任
追求短期效益，快速累積知名度，但不一定能轉化成專業深度
我不是說當網紅不好。如果你真的想成為網紅，那就拿掉心理師這個頭銜，好好去當一個內容創作者。
因為當你掛著心理師的身份，你就背負著倫理責任。
善用網路槓桿的心理師是什麼？
以價值為目標，用網路傳遞專業知識，幫助更多人
內容保有深度，不為流量犧牲專業，說人話，不講鬼話
身份即責任，時時提醒自己「我是心理師」代表的義務與責任
關注長期效益，慢慢累積信任，建立專業形象
網路只是工具，就像以前的書籍、演講、廣播。
弗洛伊德如果活在現代，你覺得他會不會用臉書或IG來說明自己的專業論述？
我覺得會。
但他不會是為了當網紅，而是為了傳播他的理念。
我在網路上的策略很清楚：
我用網路來建立專業形象（不是個人品牌）
我分享有價值的內容（不是為了流量的廢文）
我導流到我的服務和產品（不是為了按讚）
我把網路當槓桿（放大我的影響力，但不失去專業深度）
所以第一個問題的核心是：你想要流量，還是想要影響力？
流量會消失，影響力會累積。
第二個提問：你要當首單即終單的心理師，還是有重複回購的心理師？
這個問題更實際，也更殘酷。
什麼是首單即終單？
個案來一次就不來了
可能是因為你的專業不夠，無法真正幫助他
可能是因為你的態度不對，讓他感覺不舒服
可能是因為你過度推銷，讓他感覺被利用
首單即終單最可怕的不是失去一個個案，而是失去一個可能推薦你的人。
更糟的是，如果他到外面說「那個心理師很爛」，你的專業名聲就毀了（當然，某些評論看看就好）。
什麼是重複回購？
這不只是指個案會再回來（雖然這也很重要），更是指：
他會推薦給朋友：「我的諮商經驗很好，你真的可以去諮商看看？」
他會成為你的支持者，在網路上分享你的文章，參加你的課程
他會持續關注你，訂閱你的電子報，購買你的書籍或產品，追蹤你的發展
他願意為你的服務付費，不只是諮商，還有你的書、課程、演講
這就是我一直強調的：千萬不要首單即終單。
怎麼做到重複回購？
第一，你的東西要夠好。 專業能力是基本，如果你連基本都做不到，其他都是空談。
第二，你要持續學習。 個案的需求在變，時代在變，你也要跟著變。去督導，去進修，去接觸不同的理論和技巧。
第三，你要真心為當事人著想。 不是表面工夫，而是真的把他的利益放在第一位。有時候，對諮商當事人的最大利益，就是告訴他「你不需要再來了」。
第四，你要提供超過收費的價值。個案付2500元，你要讓他覺得值5000元。並非多做什麼，而是做得更用心、更精準、更有效。
所以第二個問題的核心是：你想要單次交易，還是長期關係？
前者讓你今天有收入，後者讓你有未來。
第三個提問：你要當鐘點費高的心理師，還是能持續提高自身價值的心理師？
這個問題最微妙。
鐘點費高代表什麼？
表面上看，鐘點費高很好啊。一小時3000、5000、甚至10000，不是很厲害嗎？
但問題是：你的鐘點費為什麼高？
因為你很紅？（但紅會退燒）
因為你的頭銜？（但頭銜會貶值）
因為你的行銷？（但行銷需要成本）
還是因為你的價值？（價值會累積）
如果你的高鐘點費，不是建立在真實的價值上，遲早會崩盤。
更重要的是，如果你只追求鐘點費，你就會陷入時間的陷阱。你一天只有24小時，就算一小時收10000，你能接幾個案，能接幾場演講？
你的收入上限就在那裡。
持續提高自身價值代表什麼？
這是一個更長遠的思考。
價值不只來自諮商，還來自：
你的專業深度：你在某個領域成為專家，人們會為專業付費
你的產品：書、課程、工作坊、牌卡，這些可以複製、規模化
你的影響力：演講、培訓、督導，你的經驗可以傳承
你的系統：你建立了一套方法，可以教給其他人
當你持續提高自己的專業價值，鐘點費只是自然的結果，而非最終的目標。
所以第三個問題的核心是：你想要現在賺多少，還是未來值多少？
現在賺多少，取決於你的時間；未來值多少，取決於你的積累。
…
到了某個階段之後，有些事情突然豁然開朗，而且看得更清楚了！
對於心理師而言，我覺得如何善用特權，創造對人有益的價值，是我覺得很重要的思考出發點。
我想給即將成為或剛成為心理師的年輕人，三點具體的建議：
建議一：持續學習，永不停歇
心理師最大的特權，來自於專業。
而專業需要不斷更新。
不要以為考到執照就結束了。執照只是開始，真正的學習在執照之後。
去督導，去進修，去讀書，去接觸不同的理論、技巧、觀點。去看看其他領域在做什麼，去學習商業思維、行銷概念、科技趨勢。
最重要的是，從每一個個案身上學習。 每一個人都是一本書，每一次會談都是一次教育。
保持謙卑，保持好奇，保持開放。
當你停止學習，你的價值就開始貶值。
建議二：掌握倫理，守住底線
特權越大，責任越大。
你有專業的信任，就要守護這份信任。你有資訊的優勢，就不能濫用這個優勢。你有話語的權威，就要謹慎使用這個權威。
倫理不是用來限制你的，而是用來保護你和當事人的。
當你面臨兩難，不知道該怎麼做時，問自己三個問題：
這對當事人是最好的嗎？ （不是對你最好，是對他最好）
這符合專業倫理嗎？ （不是你覺得可以，是專業社群跟倫理守則說可以）
這是你想要被看見的樣子嗎？ （如果全世界都知道你這樣做，你會心安嗎？）
當你守住底線，你就守住了你的價值。
建議三：以當事人的最大利益為基本
這是最重要的一點。
什麼叫當事人的最大利益？
不是讓他開心（有時候真相會讓人不開心）
不是讓他依賴你（有時候最大的利益是放手）
不是讓他付更多錢（有時候他需要的不是更多諮商）
當事人的最大利益，是讓他變得更好、更獨立、更有能力面對自己的人生。
所以有時候，當事人的最大利益是：
告訴他「你準備好了，可以不用再來了」
轉介給更適合的心理師
建議他去看醫生、做檢查、尋求其他資源
誠實告訴他「這個議題超出我的能力範圍」
當你真心為當事人著想，他會感覺得到，而這份真誠，會回到你的身上。
不是馬上，不是以你期待的方式，但它會回來。
可能是一個推薦，可能是一句感謝，可能是多年後的一封信。
這就是身為心理師真正的價值。
…
回到一開始的問題：心理師有特權嗎？
我認為，有的，而且還不少。
但這些特權不是用來消耗的，是用來創造的。
你可以選擇當一個消耗特權的心理師：
利用信任賺快錢
利用資訊唬人
利用權威壓制
追求流量而非價值
首單即終單
只看鐘點費高低
你也可以選擇當一個創造價值的心理師：
真正用專業幫助人
用知識緩解痛苦
用話語賦能
善用網路槓桿
建立長期關係
持續提高價值
第一種可能讓你快速發光，但終究會被看穿；第二種可能一開始很慢，但時間會證明一切。
我選擇第二種，而我希望你也是。
我現在採取的策略是：長期複利的正和觀點。
因為我深深相信：先過好自己，再成為心理師，最後你就是你自己。
思考一下，那個「自己」是你想要成為的樣子嗎？
…
寫這篇文章的時候，我一直在想：會不會太直接了？會不會得罪人？
但後來我想，如果我不說，誰來說？
年輕的心理師需要知道這些，不是為了嚇唬人，而是為了幫助他們做出更好的選擇。
心理師這條路不容易，但值得。
只要你記得：持續學習，掌握倫理，以當事人的最大利益為基本。
你就能善用這份特權，創造真正的價值。
然後有一天，當你回頭看，你會發現：你想要的生活，你值得的收入，你渴望的影響力，都會自然而然地來到你身邊。
因為你做對了一些事情。
